Notre politique et nos objectifs qualité
La Qualité est au cœur de nos prestations et elle est intégrée à notre quotidien.
La politique Qualité de INEDIA est de :
- Réaliser une qualité de prestation permanente conforme aux exigences de nos clients et aux exigences réglementaires applicables.
- Participer à l’évolution et l’amélioration constante du métier de la propreté et de l’environnement (démarche développement durable).
- Accroître la satisfaction de nos clients par la mise en œuvre du processus d’amélioration continue.
Pour cela, un contrôle qualité est réalisé une fois par mois au-delà des contrôles aléatoires hebdomadaires.
Ce dernier engendre le cas échéant un plan d’actions à l’issue de celui-ci où des priorités d’actions sont alors définis .
Le respect de l’environnement étant une de nos préoccupations, nous utilisons une gamme de produits ecolabel .